정부와 지자체에서 지급하는 민생지원금은 선불 충전식 카드로 제공되는 경우가 많습니다. 롯데카드로 발급받은 경우 유효기간 내 사용하지 않으면 잔액이 소멸되므로 수시로 잔액을 확인하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 롯데카드 민생지원금 잔액 조회 방법 4가지를 단계별로 정리했습니다.
1. 롯데카드 앱에서 잔액 조회
스마트폰을 사용하는 경우 롯데카드 앱을 통해 실시간으로 잔액을 확인할 수 있습니다.
✅ 조회 절차
- 롯데카드 앱 실행 후 로그인
- 메인화면 → [혜택/이벤트] → ‘정부지원금/민생지원금’ 메뉴 선택
- 해당 카드 클릭 후 잔액 확인
💡 앱에서는 잔액과 사용 내역을 함께 조회할 수 있어 편리합니다.
2. 롯데카드 홈페이지에서 확인
PC 사용자라면 롯데카드 공식 웹사이트를 이용할 수 있습니다.
✅ 조회 절차
- 롯데카드 홈페이지 접속
- 로그인 → [마이페이지] → ‘정부지원금’ 메뉴 클릭
- 민생지원금 카드 선택 후 잔액 및 내역 확인
3. 고객센터 ARS 이용
스마트폰이나 PC 사용이 어렵다면 ARS 전화를 통해 잔액을 확인할 수 있습니다.
✅ 번호 및 방법
- 📞 롯데카드 고객센터: 1588-8100
- 음성 안내에서 “정부지원금 잔액조회” 선택
- 본인 인증 후 남은 금액 안내
*ARS는 24시간 가능하며, 상담원 연결 시 사용 내역까지 확인할 수 있습니다.
4. ATM 및 카드 단말기에서 확인
롯데 민생지원금 카드는 ATM 및 일부 가맹점 단말기에서도 잔액 확인이 가능합니다.
✅ 조회 절차
- 가까운 ATM 방문 → 카드 삽입
- ‘정부지원금 잔액조회’ 메뉴 선택
- 남은 지원금 확인
💡 일부 ATM에서는 수수료가 발생할 수 있으니 롯데카드 제휴 ATM을 사용하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 롯데카드 앱이 없어도 잔액 확인이 가능한가요?
A. 네, 고객센터 ARS(1588-8100) 또는 ATM을 이용해 확인할 수 있습니다.
Q2. 민생지원금은 일반 신용카드 잔액과 합산되나요?
A. 아니요. 선불 충전식 지원금은 일반 결제 금액과 별도로 관리됩니다.
Q3. 유효기간이 지나면 잔액은 어떻게 되나요?
A. 대부분 자동 소멸되며 환불되지 않으므로 반드시 기한 내 사용해야 합니다.
마무리
민생지원금은 생활비 절감에 도움이 되는 중요한 혜택입니다. 롯데카드 앱, 홈페이지, 고객센터, ATM 등 다양한 방법으로 잔액을 쉽게 확인할 수 있으니 본인에게 편한 방식을 선택해 활용하세요.
✅ 지금 바로 롯데카드 앱을 실행해 남은 민생지원금을 확인해 보세요!